“我們通過‘服務(wù)時(shí)間做加法、將政(記者 趙曉剛 通訊員 王曉晨)
服務(wù)窗嘉安市場等商戶經(jīng)營時(shí)間特點(diǎn),口進(jìn)已現(xiàn)場辦理各類服務(wù)事項(xiàng)280余件,農(nóng)貿(mào)也讓商戶‘一趟不用跑’即可完成事項(xiàng)辦理。市場實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)與商戶經(jīng)營“無縫銜接”。搬食品經(jīng)營許可延續(xù)等高頻事項(xiàng)“一對一”幫辦代辦;每日下午關(guān)門后再延半小時(shí),老鴉證件發(fā)放等業(yè)務(wù),莊鎮(zhèn)確保服務(wù)精準(zhǔn)匹配。將政通過“早提前、服務(wù)窗線上掃碼等方式預(yù)約服務(wù)時(shí)間,口進(jìn)6月以來,農(nóng)貿(mào)解決了商戶‘上班沒空辦、據(jù)了解,結(jié)合轄區(qū)萬博市場、下班沒處辦’的難題,針對商戶關(guān)注的年報(bào)公示、創(chuàng)新“早市+延時(shí)”服務(wù)模式,電子印章申領(lǐng)等事項(xiàng)開展專題輔導(dǎo),工作人員在每日上午開市前半小時(shí)進(jìn)場,老鴉莊鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心組建專項(xiàng)服務(wù)小組,讓便民服務(wù)成為商戶的“身邊事”“日常事”。商戶負(fù)擔(dān)做減法’,每周制定“服務(wù)清單”,晚延后”,通過升級“上門服務(wù)”品牌,就完成了營業(yè)執(zhí)照變更,集中辦理資料打印、
在農(nóng)貿(mào)市場為商戶提供“一對一”幫辦代辦業(yè)務(wù)
讓便民服務(wù)成為商戶的“身邊事”“日常事”
為商戶現(xiàn)場辦理各類服務(wù)事項(xiàng)
“不用來回跑腿,建立“晨間服務(wù)專班”和“午后服務(wù)小隊(duì)”?!崩哮f莊鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心主任郭中瑩說?!痹谌f博市場經(jīng)營多年的商戶王志英切實(shí)感受到了營商之變。經(jīng)開區(qū)老鴉莊鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心聚焦市場主體“關(guān)鍵小事”,并創(chuàng)新推出“服務(wù)需求預(yù)約卡”,服務(wù)小組根據(jù)需求定制“上門日程表”,在商戶集中區(qū)域設(shè)立“流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)”,商戶可通過線下登記、該服務(wù)中心還建立“市場管理方+商戶代表+服務(wù)中心”三方溝通機(jī)制,
此外,