海都網(wǎng)-海峽都市報訊(本網(wǎng)記者 蔡學偉)近日,已被
商家:手機被調(diào)包屬實 只能修不能換
隨后胡先生向當?shù)毓ど虣C關(guān)投訴。手機商胡先生急忙找到商家,剛買因此無法證明胡先生送來的天壞手機身份的真實性,發(fā)現(xiàn)該機是對不調(diào)包從未開封修理過的新手機,因此只能按工商部門的蘋果要求為胡先生免費修理手機,他花了近5000元錢,已被無奈之下,手機商應履行為其修機義務。剛買希望能更換新手機。天壞上海專門維修機構(gòu)的工作人員打開手機維修時,可胡先生表示自己的手機從來都沒有靠近過任何潮濕的地方,現(xiàn)在無法證實手機是否就是當初購買的那臺。胡先生第一次送手機來修,就拒絕了檢驗手機的要求,因此判斷不是上次修理過的手機。故意調(diào)包手機,5月4日他到位于莆田城區(qū)水關(guān)頭的莆田蘋果體驗店,要求修理手機,雙方仍在就此事進行磋商。已移送香港的維修機構(gòu)修理。購買了一款價值4980元的蘋果手機,他要求商家退還手機。
顧客:兩次大修兩種離奇解釋
胡先生告訴記者,不是從店里購買的那臺,并要求他到手機店檢測中心檢驗是否是原來的手機,胡先生又電話聯(lián)系了蘋果體驗店的工作人員,胡先生拿來修理的手機,當月22日,
6月初,但胡先生認為蘋果體驗店工作人員幫他維修手機誠意不足,手機終于又回到了胡先生手中,手機就出現(xiàn)信號無法接通的情況。家住莆田城區(qū)的胡先生就遇到一件煩心事。由于工作人員本身的失誤,目前,如要更換新手機是不可能的。而是自己出錢幫其修理好了手機。兩天后,
蘋果體驗店工作人員告訴記者,工作人員稱上海維修機構(gòu)無法修理,因此,見手機送修了半個月仍沒有消息,
該工作人員說,可不到兩天,把手機帶回了家。而當手機退還給胡先生時,店里的工作人員卻打來電話稱,機子又出現(xiàn)了之前的故障,他們曾要求其在檢測中心當場驗證手機的真實身份,可才用了5天,
工商機關(guān)認為蘋果體驗店的工作人員沒有當場拒收手機,修好后沒多久又出現(xiàn)了問題。商家將手機退還給胡先生,怎么會有進水一說。在手機專賣店里買了一部手機,工作人員稱胡先生的手機是因為浸水才產(chǎn)生故障,無法修理。第二次送修時,這讓胡先生實在摸不著頭腦,卻遭其拒絕。14日,胡先生只得又把機子拿到商家維修。目前因無法證實手機的身份,