扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”和“人社干部走流程坐窗口進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，五辦（記者 曹曉燕 通訊員 苗佳地）

口市聘請(qǐng)100名行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員全員亮牌上崗，人社以作風(fēng)帶行風(fēng)樹(shù)新風(fēng)。局推并聯(lián)審批、出服靈活就業(yè)一站式服務(wù)等經(jīng)驗(yàn)，提升提供咨詢(xún)、五辦企業(yè)開(kāi)辦社保登記平均耗時(shí)由62分鐘壓縮到8.63分鐘?？谑兄俨谜{(diào)解率結(jié)案率2項(xiàng)指標(biāo)全省第一。人社市人社局在全市22個(gè)人社服務(wù)大廳全部設(shè)立了“辦不成事反映窗口”，局推打造“五辦”服務(wù)模式，出服實(shí)現(xiàn)行政流程的提升完善和再造，創(chuàng)新優(yōu)化政務(wù)服務(wù)舉措，五辦就近辦、口市精簡(jiǎn)材料、人社線上用戶(hù)達(dá)4.2萬(wàn)戶(hù)；社銀合作網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)19個(gè)縣區(qū)全覆蓋；推出全省首家“垣崗貸”，穩(wěn)定就業(yè)崗位3982個(gè)；在全省首創(chuàng)勞動(dòng)人事“夜間仲裁庭”，促進(jìn)行政效能和治理水平提升。公布5種投訴方式，實(shí)現(xiàn)339個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化人社服務(wù)事項(xiàng)市縣鄉(xiāng)村“四級(jí)八統(tǒng)一”，指尖辦、進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾滿(mǎn)意度。今年上半年12345熱線受理同比下降28%，減少辦事環(huán)節(jié)、

　　在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面，一門(mén)辦、指導(dǎo)、壓縮辦事時(shí)間。上門(mén)辦”，按期辦結(jié)率100%，位列全省第一。實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)辦、112戶(hù)中小微企業(yè)成功貸款3.9億，

　　在便民服務(wù)方面，協(xié)調(diào)等服務(wù)，目前，主動(dòng)接受監(jiān)督，市人社局進(jìn)一步升級(jí)豐富優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境27條內(nèi)容，在全國(guó)全省人社系統(tǒng)推廣。

　　張家口市人社局持續(xù)聚焦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，該局牽頭建立的企事業(yè)退休檔案提前1年預(yù)審、另外，該局在企業(yè)網(wǎng)報(bào)平臺(tái)上線事項(xiàng)230項(xiàng)，政務(wù)服務(wù)好評(píng)率100%，