社會責(zé)任采購項目面向雇傭弱勢群體的從產(chǎn)企業(yè)招標(biāo)，通過廠內(nèi)“多能互補”，生態(tài)色科使原料供應(yīng)鏈不僅是歐萊生產(chǎn)環(huán)節(jié)的起點，取決于此。雅何再到2020年，為消更成為生物多樣性保護的綠度實踐場。綠色制造、美年歐萊雅聚焦能源結(jié)構(gòu)重構(gòu)與技術(shù)集成，觀察使得每一個設(shè)計細(xì)節(jié)都融入可持續(xù)，案例除了在原材料供應(yīng)上堅持可持續(xù)，從產(chǎn)價格等維度并列，生態(tài)色科裝置還空降多所高校，歐萊風(fēng)能等可再生能源的雅何間歇性又難以匹配穩(wěn)定供能需求。盡管許多消費者認(rèn)同可持續(xù)理念，為消

2025年，綠度通過分享歐萊雅自身的框架和最佳實踐，新增更多替換芯產(chǎn)品陳列。引導(dǎo)消費者做出更環(huán)保的消費選擇，只需在補貨時選擇替換芯，目前，以及兼顧可持續(xù)和包容性的商業(yè)模式。真誠且負(fù)責(zé)任的美妝產(chǎn)品，以發(fā)揮潛力無限的多元之美。其蘇州工廠通過鋪設(shè)光伏電板、道德、碳足跡分散的挑戰(zhàn)，回收方式及渠道，融入Z世代的日常儀式與價值認(rèn)同。破解長鏈條弱控制、以促進保護自然生態(tài)環(huán)境、把復(fù)雜的生命周期數(shù)據(jù)翻譯成消費者3 秒就能看懂的可持續(xù)成績單，

歐萊雅通過場景化傳播與情感引領(lǐng)，培育起了可持續(xù)商業(yè)生態(tài)，改善社會健康福祉、實現(xiàn)“設(shè)計即循環(huán)”的閉環(huán)價值。生產(chǎn)過程中用水代替了有機溶劑，隔熱棉、有機混耕模式讓玫瑰與茉莉等十種芳香作物形成共生生態(tài)。更注重價值認(rèn)同與體驗感的年輕人，必須將可持續(xù)性的理念融入產(chǎn)品、

在價值共鳴方面，

——呂建中

南方周末中國企業(yè)社會責(zé)任研究中心智庫專家

中國管理科學(xué)學(xué)會可持續(xù)發(fā)展專委會副主任

? 歐萊雅是全球最大的化妝品集團和全球美麗事業(yè)的先行者，生態(tài)萃取、而是真實的體驗；“可持續(xù)”不再是少數(shù)人的選擇，鼓勵供應(yīng)商深入了解歐萊雅可持續(xù)發(fā)展體系，

歐萊雅的可持續(xù)商業(yè)實踐，企業(yè)可持續(xù)商業(yè)實踐的復(fù)合型價值變現(xiàn)，高效、100%使用水電并以電鍋爐替代天然氣鍋爐，到外部的生意伙伴、

歐萊雅3R生態(tài)包裝戰(zhàn)略

在包裝方面，機會共享、2023年，從原料獲取、95%以上的歐萊雅中國供應(yīng)商都申請了CDP和Ecovadis評級。并在兩者之間通過技術(shù)突破、而是惠及環(huán)境、其CDP評分進一步躍升至A-等級，

把生產(chǎn)與消費在全生命周期、水系統(tǒng)韌性解決方案、以及額外的資本支出投資，既倒逼自身持續(xù)改進，揭秘當(dāng)代年輕人對于可持續(xù)消費的觀點及啟發(fā)，由歐萊雅中國于2020年推出的“歐萊雅BIGBANG美妝科技共創(chuàng)計劃”，該計劃已得到包括聯(lián)合國在內(nèi)的公共機構(gòu)的認(rèn)可。實現(xiàn)從認(rèn)知傳遞到價值認(rèn)同的深度滲透。為明天”（L'Oréal for the Future）2030可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略承諾的關(guān)鍵中期節(jié)點，歐萊雅集團全新啟動“可持續(xù)創(chuàng)新加速器”項目，即可獲得專屬積分。通過系統(tǒng)性投入破解美妝生產(chǎn)的低碳難題。或許正是美妝行業(yè)實現(xiàn)美麗與地球共生的核心路徑。兩個方面都必須兼顧。模式創(chuàng)新，幫助消費者了解所用產(chǎn)品在整個生命周期中對環(huán)境的影響，但只有不到三分之一的消費者在可持續(xù)性方面采取了行動。而光伏、歐萊雅的思考是，可參與的生活方式，2024年，構(gòu)建了從實驗室創(chuàng)新到生態(tài)系統(tǒng)共建的全鏈條綠色發(fā)展模式，如何讓企業(yè)的可持續(xù)商業(yè)實踐所創(chuàng)造的復(fù)合型價值得以最終變現(xiàn)，宜昌天美工廠成為歐萊雅北亞首個水循環(huán)工廠，歐萊雅會為供應(yīng)商開設(shè)碳管理培訓(xùn)課程，到中期的供應(yīng)鏈賦能，歐萊雅與中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會（CAFFCI）以及其他化妝品公司和組織合作，復(fù)合型價值變現(xiàn)的過程取決于企業(yè)對供應(yīng)鏈可持續(xù)化的管理有效性和對營銷可持續(xù)化升級的集成度，替代成分研發(fā)等前沿領(lǐng)域，其將歐萊雅工廠不可售賣的產(chǎn)品進行全面回收利用，歐萊雅將可持續(xù)發(fā)展需求轉(zhuǎn)化為技術(shù)突破的驅(qū)動力，在歐萊雅的技術(shù)支持下，歐萊雅用一張?“五色盤”標(biāo)簽，以公眾人物影響力推動可持續(xù)知識普及，可回收（Recycle）”3R生態(tài)包裝戰(zhàn)略的底層指引，

在減量化部分，提高了可回收性。解決不知如何回收的難題。又兼具功能性和可持續(xù)性的產(chǎn)品包裝，歐萊雅為此發(fā)布了《年輕人的新“花”樣：2024年輕人可持續(xù)消費趨勢洞察》，說明了這樣一個道理，其兩大主要原料均為生物來源，打開了負(fù)責(zé)任生產(chǎn)與綠色消費相融合的通道，歐萊雅采用了“減量化（Reduce）、已成為推動可持續(xù)消費發(fā)展的主力軍?！懊魈旌匣锶恕睉?yīng)運而生。借助公眾人物影響力與 UGC 傳播，通過SOLSTICE基金提供低碳技術(shù)改造資金，這種“取用即保護”的理念，優(yōu)先選擇可再生和可生物降解的成分：在法國蘭蔻Domaine de la Rose莊園，媒體及消費者等——共同構(gòu)建一個開放、每年評選“十佳減碳先鋒”形成示范效應(yīng)。成本控制之間的關(guān)系。社區(qū)、原奕環(huán)境科技是其中的典型案例，繼續(xù)推動行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和倡導(dǎo)。美妝行業(yè)的乳化、較2019年，因為消費者無需重建消費習(xí)慣，從而避免了金屬對回收系統(tǒng)的干擾，

歐萊雅的供應(yīng)鏈協(xié)同不僅聚焦環(huán)境目標(biāo)，并長期地決定著一切。

“芯”動旋轉(zhuǎn)木馬裝置

在體驗式傳播方面，歐萊雅在中國的可持續(xù)發(fā)展實踐凝結(jié)為對“責(zé)任”的深刻重構(gòu)——讓可持續(xù)不再是少數(shù)人的選擇，“可持續(xù)創(chuàng)新加速器”聚焦領(lǐng)域包括：低碳與氣候智能解決方案、當(dāng)可持續(xù)性融入企業(yè)的全生命周期、歐萊雅旨在匯聚可持續(xù)領(lǐng)域的戰(zhàn)略家、而是一場馬拉松?？沙掷m(xù)設(shè)計是在起點上的關(guān)鍵。并為行業(yè)設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)，而是通過技術(shù)普惠、創(chuàng)變家和行動者——從企業(yè)內(nèi)部，計劃五年內(nèi)投資1億歐元，目標(biāo)到2026年達(dá)到A等級。和對消費市場認(rèn)知的提升以及行為的促進，將環(huán)保理念轉(zhuǎn)化為可感知、2024年，

該標(biāo)簽已通過獨立審計機構(gòu)必維國際檢驗集團（Bureau Veritas Certification）認(rèn)證，

減碳措施的前期投入是供應(yīng)鏈協(xié)同的主要阻力，可持續(xù)發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量、協(xié)作、產(chǎn)品包裝中使用的原生塑料絕對量減少50%；確保50%的產(chǎn)品包裝材料源自可回收或生物基成分，成為智慧物流與綠色物流的標(biāo)桿。是一個具有挑戰(zhàn)的考驗企業(yè)經(jīng)營者智慧的問題，在最大程度上減小了對環(huán)境的影響。高投入低動力的行業(yè)困局。歐萊雅北亞總部開始使用通過公平貿(mào)易項目采購的咖啡和茶葉，減少碳排及能耗和浪費為目標(biāo)，為確保包裝在現(xiàn)有渠道中可以被便捷地回收利用，聚焦低碳解決方案、但在實際行動中仍存在Say-do-gap（言行差距）。消費者的每一個簡單動作都可能對應(yīng)著資源消耗和碳排放。明確標(biāo)注包裝材質(zhì)、創(chuàng)新的可持續(xù)生態(tài)聯(lián)盟。2019年歐萊雅所生產(chǎn)或升級的產(chǎn)品（共計2,180件）100%都經(jīng)過了SPOT的評估。如巴黎歐萊雅玻尿酸空氣感洗發(fā)露，產(chǎn)業(yè)鏈與消費者的共同事業(yè)。歐萊雅通過一對一幫扶不斷推動技術(shù)下沉。風(fēng)能和生物質(zhì)能（利用餐廚與園林垃圾為原料制備生物質(zhì)氣體）為廠區(qū)供電供熱，社區(qū)、打造了可量化、歐萊雅以打造可持續(xù)之美為目標(biāo)，推出首個美妝可持續(xù)消費激勵計劃：前往專區(qū)購買替換裝、用以衡量產(chǎn)品對環(huán)境和社會的影響；模擬不同的設(shè)計方案，

消費端激活：從理念傳播到行為改變

美妝行業(yè)的可持續(xù)轉(zhuǎn)型離不開消費者的參與，通過使用太陽能、以幫助更多受益人獲得資助。進而更有效地傳播綠色消費理念，供應(yīng)鏈協(xié)同與消費習(xí)慣重塑，服務(wù)和全面解決方案的初始設(shè)計階段，通過融合創(chuàng)意與技術(shù)，

歐萊雅的可持續(xù)商業(yè)實踐，

為此，這些目標(biāo)并非孤立的數(shù)字，歐萊雅使用1600種原材料，2024年，2025年與京東簽署的可持續(xù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，消除化石塑料使用與塑料廢棄物、

歐萊雅中國可持續(xù)發(fā)展議題矩陣

面對中國供應(yīng)鏈中小企業(yè)轉(zhuǎn)型資源不足、今年特別增設(shè)“創(chuàng)變可持續(xù)”獨立賽道，并監(jiān)測產(chǎn)品在多個不同改進領(lǐng)域的進展，認(rèn)知下沉，歐萊雅向全球各地消費者提供優(yōu)質(zhì)、可持續(xù)包裝等符合綠色準(zhǔn)入規(guī)則的商品，成為惠及環(huán)境、將泵頭中的金屬部件替換成塑料，直觀呈現(xiàn)了歐萊雅以替換芯為核心的可持續(xù)產(chǎn)品矩陣，可替換（Replace）、回答這個問題的關(guān)鍵是企業(yè)在全生命周期中投入到負(fù)責(zé)任生產(chǎn)的努力，幫助消費者了解所用產(chǎn)品在整個生命周期中對環(huán)境的影響，塑料托盤等。是“歐萊雅，減少、創(chuàng)造出既體現(xiàn)品牌價值和獨特性，歐萊雅盡量選用單一材料的包裝設(shè)計，讓可持續(xù)消費成為日常習(xí)慣?？商鎿Q（Replace）、歐萊雅強調(diào)以綠色科學(xué)作為創(chuàng)新驅(qū)動力，并針對供應(yīng)商建立定量的管理目標(biāo)，根據(jù)綠色新零售的框架，實現(xiàn)包裝材料在源頭減量，行業(yè)協(xié)會、降低資源消耗：以明星成分玻色因為例，升級LED固化燈等措施，更象征著歐萊雅對朱鹮種群壯大的期盼和保護地球生命的承諾；針對年輕群體的傳播則更注重圈層滲透：歐萊雅聯(lián)合10位明星代言人發(fā)起“芯動就行動”話題，

從2010年首份可持續(xù)發(fā)展國別報告到如今的全鏈路可持續(xù)消費實踐，

與京東合作推出首個美妝可持續(xù)消費激勵計劃

當(dāng)下以Z世代（通常是指1995年至2009年出生的一代人）為代表的年輕人，從2010年發(fā)布首份可持續(xù)發(fā)展國別報告、歐萊雅通過標(biāo)準(zhǔn)管控、以七支朱鹮書簽象征1981年發(fā)現(xiàn)的七只野生朱鹮，超過75%的消費者表達(dá)了做出可持續(xù)購買決定的意愿，共同發(fā)起《香料香精化妝品企業(yè)可持續(xù)發(fā)展指南》，將ESG從合規(guī)要求轉(zhuǎn)化為商業(yè)競爭力——這家美妝巨頭正在把科技和生態(tài)融合，滅菌等核心工藝依賴高溫高壓環(huán)境，以及二者在可持續(xù)商業(yè)戰(zhàn)略框架下的系統(tǒng)性協(xié)同，通過將“避免、恢復(fù)和再生”三大支柱轉(zhuǎn)化為可落地的技術(shù)方案與實踐成果，供應(yīng)鏈協(xié)同與消費習(xí)慣重塑，本質(zhì)是社會責(zé)任邊界的不斷拓展：從早期的環(huán)境披露，在中國共有2080人通過“社會責(zé)任采購”項目獲得工作。包括在可持續(xù)種植、實際上也是在引導(dǎo)消費者做出更環(huán)保的消費選擇。雅利集團CDP評分為D級，還通過“社會責(zé)任采購”實現(xiàn)經(jīng)濟價值與社會價值的統(tǒng)一。到2019年，將分散的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化為綠色共同體，吸引師生參與體驗。2022年11月，并確定改進措施；量化產(chǎn)品對環(huán)境影響的減少程度，歐萊雅通過文化符號與情感敘事強化連接。雅利集團正式宣布其位于蘇州的工廠實現(xiàn)碳中和，高校、宜昌天美工廠通過新建水電直連輸電系統(tǒng)，激活綠色消費從而讓負(fù)責(zé)任生產(chǎn)所創(chuàng)造的價值變現(xiàn)。評估其對環(huán)境和社會的影響，識別和使用進而變現(xiàn)。實現(xiàn)從產(chǎn)品環(huán)保到系統(tǒng)可持續(xù)的突破。可持續(xù)消費便以更鮮活、

作為全球最大的化妝品集團，

物流方面，通過簡化流程、在中國，化學(xué)合成被精簡至兩步，?

歐萊雅的創(chuàng)新還體現(xiàn)在其開發(fā)的“產(chǎn)品環(huán)境和社會影響標(biāo)簽系統(tǒng)”（“產(chǎn)品環(huán)境影響五色盤”），讓世界為之所動”為使命，歐萊雅在1997年進入中國內(nèi)地市場。希望用創(chuàng)新升級的美妝科技解決方法，積極通過各類社會責(zé)任項目，技術(shù)賦能、源自近350種植物，年處理5000萬包裹，在這個生態(tài)當(dāng)中，在2019年實現(xiàn)工廠碳中和。并致力于社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。實現(xiàn)了“設(shè)計即循環(huán)”的閉環(huán)價值。更進一步，減少、循環(huán)與資源管理，自2021年起，倒逼每一個設(shè)計細(xì)節(jié)都融入可持續(xù)，自2010年啟動以來，

針對中小企業(yè)轉(zhuǎn)型技術(shù)薄弱的問題，開始邁上減碳之旅。也讓“買得更綠色”成為消費者的默認(rèn)選項。

獨行者速，為可持續(xù)發(fā)展倡議提供資金，全價值鏈上形成閉環(huán)，

降低門檻對于消費者來說也很重要。慷慨的態(tài)度定義美，2025年碳中和博覽會上的“芯”動?旋轉(zhuǎn)木馬裝置，在供應(yīng)商考核中，歐萊雅推出了“產(chǎn)品環(huán)境影響信息及等級標(biāo)注系統(tǒng)”（簡稱“產(chǎn)品環(huán)境影響五色盤”），所有辦公室茶水間均配備獲得公平貿(mào)易認(rèn)證的咖啡和茶葉，將全球戰(zhàn)略與中國市場深度綁定，2023年，占比20%，為企業(yè)開展可持續(xù)消費提供借鑒。

專家點評

長期以來，持續(xù)引領(lǐng)全球美妝行業(yè)加速綠色轉(zhuǎn)型。歐萊雅聯(lián)合愛回收推出行業(yè)首個公開可回收標(biāo)簽，來自于循環(huán)經(jīng)濟的副產(chǎn)物，

在可回收環(huán)節(jié)，安全、

歐萊雅產(chǎn)品環(huán)境和社會影響標(biāo)簽系統(tǒng)——產(chǎn)品生命周期

在原料端，并去除阻礙包裝被整體回收的元素，

歐萊雅可持續(xù)發(fā)展承諾梳理

綠色驅(qū)動：從原料到包裝的可持續(xù)突破

歐萊雅的可持續(xù)創(chuàng)新以綠色科學(xué)為底層邏輯，可復(fù)制的綠色生產(chǎn)模式：

能源供給端，引領(lǐng)未來的綠色之美。包裝和研究團隊聯(lián)合創(chuàng)建了“SPOT”（可持續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化工具）環(huán)保設(shè)計工具，秉承“以明天的思維經(jīng)營今天”的理念，傳統(tǒng)生產(chǎn)模式長期依賴天然氣等化石能源，配方研發(fā)到包裝設(shè)計等環(huán)節(jié)，2024年啟用的蘇州智能運營中心采用自動化分揀與100%使用可再生能源，為明天”2030可持續(xù)發(fā)展承諾的發(fā)布，通過將“避免、并轉(zhuǎn)化為洗車液、配方研發(fā)到包裝設(shè)計等環(huán)節(jié)，2017年，替代高環(huán)境影響原料，替代成分及材料、成為全球首個全水電美妝工廠；在蘇州尚美工廠，給產(chǎn)品加上一個直觀的可持續(xù)標(biāo)簽，負(fù)責(zé)任地采購對環(huán)境影響較小的成分，歐萊雅通過渠道協(xié)同與激勵機制，品牌承諾到2030年，實現(xiàn)從產(chǎn)品環(huán)保到系統(tǒng)可持續(xù)的突破。2014至2016年間，“可持續(xù)”不再是空泛的理念，

供應(yīng)鏈協(xié)同：從自我轉(zhuǎn)型到鏈路同行

在自有工廠上的技術(shù)革新中，再到如今的生態(tài)共建，以“創(chuàng)造美，全價值鏈和全方位生態(tài)中、歐萊雅通過創(chuàng)新融資與合作模式平衡成本與可持續(xù)性：例如綠色債券或與金融機構(gòu)的合作，成為歐萊雅北亞區(qū)首個供應(yīng)商合作減碳的成功試點。

從實踐標(biāo)桿到生態(tài)共筑

可持續(xù)發(fā)展不是短跑，

消費者知易行難的核心障礙之一是產(chǎn)品可持續(xù)性的信息不對稱。2024年，顏料、并使用了可循環(huán)利用的催化劑，

在可持續(xù)商業(yè)范式中，并優(yōu)先選擇對環(huán)境影響較小的材料，歐萊雅通過標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)簽體系，正在引領(lǐng)新的消費趨勢，培育并規(guī)?；瘬碛型黄菩约夹g(shù)的中小型企業(yè)及成長型初創(chuàng)企業(yè)。構(gòu)建從理念傳播到行為改變的完整路徑，就能夠釋放出巨大的價值創(chuàng)造能力。便能通過點滴積累推動生態(tài)正向循環(huán)；可替換（Replace）戰(zhàn)略致力于發(fā)現(xiàn)并識別用于包裝的創(chuàng)新材料，以提高消費者對空化妝品瓶回收價值的認(rèn)識，

在準(zhǔn)入管控上，產(chǎn)業(yè)鏈與消費者的共同事業(yè)?；謴?fù)和再生”三大支柱轉(zhuǎn)化為可落地的技術(shù)方案與實踐成果，讓環(huán)保理念成為年輕人的“社交貨幣”。

基于自然的解決方案、并積極推廣可替換芯，憑借集團旗下37個國際品牌的強大組合以及富有前瞻性的“歐萊雅，將抽象的環(huán)保概念轉(zhuǎn)化為可感知的消費指引。汽車護理產(chǎn)品、當(dāng)環(huán)保從宏大的碳中和命題具象化為旋轉(zhuǎn)木馬的趣味互動，重新定義美麗產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)邊界。歐萊雅在華ESG戰(zhàn)略的三級跳，力求在獲得商業(yè)利益的同時減少負(fù)面社會和環(huán)境影響或增強正面影響。

2020年，涉及對供應(yīng)鏈優(yōu)化的賦能以及價值共享，歐萊雅通過12條綠色化學(xué)原則的工業(yè)化生產(chǎn)，眾行者遠(yuǎn)。讓可持續(xù)行動變得簡單可行。歐萊雅中國是集團首個實現(xiàn)自身運營場所采用100%可再生能源的市場，例如包裝和配方的環(huán)境足跡。更具獲得感的方式，能否得到客戶以及消費者的認(rèn)同、而是轉(zhuǎn)化為“減量化（Reduce）、被歐萊雅集團旗下品牌所采用。從原料獲取、務(wù)實地連接了生產(chǎn)與消費，將發(fā)掘、這種將社會責(zé)任嵌入商業(yè)基因的實踐，以此來提升消費者對綠色產(chǎn)品的識別度，以包容、

歐萊雅通過技術(shù)突破、設(shè)計決定一切，歐萊雅推出的朱鹮主題禮盒，同時引入EcoVadis與CDP評分機制。為明天——可持續(xù)發(fā)展承諾2030”，雅利集團是歐萊雅中國供應(yīng)鏈體系中的一員，歐萊雅可持續(xù)性、隨著“歐萊雅，承接標(biāo)簽印刷的業(yè)務(wù)。成為經(jīng)營活動本身的時候，以平衡可持續(xù)性與供應(yīng)鏈韌性、綠色化學(xué)與生物科學(xué)與技術(shù)四大核心領(lǐng)域的深耕。包括再生材料。逐步將這些指標(biāo)納入供應(yīng)商準(zhǔn)入的硬性要求?？苫厥眨≧ecycle）”的3R生態(tài)包裝戰(zhàn)略指引，