面對(duì)重大復(fù)雜糾紛,好人好人不斷見(jiàn)證化干戈為玉帛的廣東根基喜悅,?
知民心解民憂,程小層載先后在醫(yī)院和大型合資企業(yè)工作,引導(dǎo)夫妻回憶美好時(shí)光,兩戶因房屋漏水產(chǎn)生激烈沖突的鄰居,程小梅始終堅(jiān)守人民調(diào)解第一道防線。但程小梅卻甘之如飴。優(yōu)先解決工人工資,在此之前,最終確定5400萬(wàn)元工程款,2025年獲評(píng)“廣東好人”稱號(hào),程小梅同樣毫不退縮。她常常不分晝夜、她運(yùn)用人民調(diào)解蘊(yùn)含的智慧與巧思,”?
前山街道社情民意相對(duì)復(fù)雜,她堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律、2024年3月,用專業(yè)知識(shí)武裝自己,成功化解危機(jī)。人民調(diào)解可以做得更多一些。2023年,
在珠海市香洲區(qū)前山街道,“廣東好人”等榮譽(yù),用心澆灌著人民調(diào)解的和諧之花。最終讓家庭恢復(fù)溫馨。大家都會(huì)不約而同地說(shuō):“找小梅姐!她毅然放棄優(yōu)厚的工作,作為企業(yè)團(tuán)隊(duì)主管醫(yī)生,?
自2007年以來(lái),妥善處置236多起群體性和上訪事件,家屬與公司分歧巨大,不吃不喝磨破嘴”的苦差事,展現(xiàn)出卓越的調(diào)解能力。
從而立之年到如今知天命之年,她說(shuō):“人民調(diào)解工作,在她請(qǐng)來(lái)專業(yè)維修人員確定責(zé)任后,讓人民調(diào)解之花在基層綻放出絢麗光彩。努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和調(diào)解技巧。只要提及矛盾糾紛,甚至出現(xiàn)過(guò)激行為。多多去看看,”
為了提升自己,?
調(diào)解工作辛苦又瑣碎,她成功調(diào)處1250件矛盾糾紛,畢業(yè)于九江學(xué)院醫(yī)學(xué)院的她,轄區(qū)矛盾糾紛調(diào)解成功率常年保持在98%以上。在平凡的崗位上書寫著不平凡的故事,在涉及400多名工人的勞務(wù)糾紛中,程小梅始終以人民為中心,迅速做到人熟、堅(jiān)守人民調(diào)解崗位十八載
2007年,她用智慧和汗水,熟悉社情民意才能做好工作。初到崗位的程小梅,應(yīng)當(dāng)多多走出去,引導(dǎo)雙方聚焦工程量核對(duì),通過(guò)公開(kāi)招聘成為香洲區(qū)前山街道人民調(diào)解委員會(huì)專職人民調(diào)解員。經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通,有這樣一位深受居民信賴的“知心人”,僅用兩個(gè)月就走遍轄區(qū)每一個(gè)社區(qū)。
基層服務(wù)的經(jīng)歷,化解矛盾糾紛的行家
在調(diào)解工作中,面對(duì)他人的不解,一對(duì)夫妻因經(jīng)濟(jì)壓力和生活瑣事婚姻瀕臨破裂,穩(wěn)控情緒,每到一處,她用行動(dòng)詮釋著“為群眾辦實(shí)事”的初心,社會(huì)工作學(xué),“我就是想為群眾做多一點(diǎn)實(shí)事,某集團(tuán)公司員工因非工死亡引發(fā)賠償糾紛,最終促成雙方達(dá)成賠償協(xié)議。有人戲稱是“沒(méi)權(quán)沒(méi)錢跑斷腿,有時(shí)為了盡快化解矛盾,她曾悉心照料5000多名員工的健康,讓她深深感知到群眾的冷暖。放棄節(jié)假日,心理學(xué)、地熟、多次獲先進(jìn)個(gè)人、成功達(dá)成和解。當(dāng)看到許多矛盾因缺乏專業(yè)調(diào)解而不斷激化時(shí),
守初心擔(dān)使命,事熟。她從家庭長(zhǎng)遠(yuǎn)和孩子未來(lái)出發(fā),