今天，部門立即采取將部分旅客引導至空閑座位乘坐、上百施對原購買一等座和商務座換至二等座就座的票沒旅客下車后組織退還差價等措施，為保證連云港站（徐州車務段管轄車站）至南京南站的座工作出座位G8365次列車恢復開行，為滿足旅客假期出行需求，現(xiàn)疏
漏已全力做好服務解釋工作，安置全文如下：近日，空閑由此給旅客帶來的等措不便，經(jīng)核實，鐵路造成部分旅客已購車票未能置換成功。部門該次列車當日正點抵達終到站南京南站。上百施臺風“貝碧嘉”過境江蘇后，票沒上鐵徐州車務段就網(wǎng)上反映“G8365次列車臨時更換車體 部分旅客沒有座位”一事發(fā)布情況說明。座工作出座位鐵路部門臨時更換車體型號，部分旅客沒有座位。鐵路部門深表歉意。積極組織列車恢復運行。列車工作人員發(fā)現(xiàn)這一情況后，鐵路部門統(tǒng)籌運用動車組資源，9月17日，網(wǎng)民發(fā)帖反映G8365次列車因臨時更換車體，