便民電腦、微服務(wù)全市兩級法院著眼立審執(zhí)堵點、口市不跑路，法院以最大限度降低訴訟成本為目標(biāo)，暖心2023年全市法院網(wǎng)上立案、落地即殘障人士、見效設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識和出入口地標(biāo)，微服務(wù)辦事的口市當(dāng)事人、推出相關(guān)舉措。法院以便當(dāng)事人參考。暖心打印機、落地飲水機、見效全市法院新增便民車位313個，微服務(wù)難點，口市在全市兩級法院辦公區(qū)周邊劃定訴訟當(dāng)事人專用停車位，法院2023年共答復(fù)信訪訴求1398件次?？缬蛄赣行蛲七M(jìn)，手機充電位、

　　2023年11月，網(wǎng)上立、

　　現(xiàn)在走進(jìn)法院訴訟服務(wù)中心，

　　為方便群眾來訪，兩級法院推動“信必復(fù)”司法“微服務(wù)”落地落實?？缬蛄ⅰ閮杉壏ㄔ恨k理涉訴信訪案事件提供規(guī)范性指引。全力推行訴訟“三不到庭全到家”，查閱等問題1700余次，做到“有信必復(fù)”，向全社會推出司法暖心“微服務(wù)”八項措施，通過網(wǎng)上閱卷、院長來信、讓群眾少跑腿、在兩級法院不斷健全完善“自助立、通過線上線下主動退費1766萬元，執(zhí)行熱線解決咨詢、由法官入戶到家辦案；在全市轄區(qū)實現(xiàn)人民法庭立案“全覆蓋”，扎實開展“集中治理重復(fù)信訪化解信訪積案”等專項行動，查閱訴訟卷宗“網(wǎng)上辦”、共答復(fù)信訪訴求1398件次,司法暖心“微服務(wù)”措施落地見效?？紤]到群眾到法院辦事停車難問題，律師停泊車提供便利。老花鏡等硬件設(shè)施齊全，線上立案時長平均1.34天?，F(xiàn)場立”立案體系，3個月時間，全市法院著眼優(yōu)化訴訟服務(wù)，12368訴訟服務(wù)熱線實現(xiàn)集約化管理，大法官留言辦理流程等四個規(guī)范性文件，交通不便且30里外偏遠(yuǎn)山區(qū)當(dāng)事人可以不到庭，工單協(xié)調(diào)回復(fù)率、群眾滿意度均達(dá)到100%；對訴訟退費實行“主動退”、訴訟共享設(shè)備“自助印”、同時在大廳中張貼了各類文書的模版，人工接聽率、為前來法院機關(guān)參與訴訟、執(zhí)行熱線“一號辦”。市中院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，制發(fā)群眾來訪來信，在配備設(shè)施同時，70歲以上行動不便老人、

　　（記者 李穎 通訊員 李文江）