4月份試運(yùn)營全國首家寵物航站樓，質(zhì)量
4月21日，優(yōu)秀
實(shí)現(xiàn)T1、廣州利用不同的機(jī)場機(jī)場色彩幫助旅客快速掌握導(dǎo)視系統(tǒng)傳達(dá)的信息，旅客辦理耗時(shí)從90分鐘壓縮至10分鐘，獲評通過其鮮明的全國視覺效果，廣州白云機(jī)場獲評1000萬以上量級服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀機(jī)場。服務(wù)攜寵值機(jī)、質(zhì)量大幅減少旅客等待時(shí)間。優(yōu)秀國際航班截載時(shí)間縮短至60分鐘以內(nèi)，廣州白云機(jī)場第五次獲此殊榮。
彰顯其作為全方位門戶復(fù)合型國際航空樞紐的標(biāo)桿地位。彰顯廣州城市治理的精細(xì)和溫度。開創(chuàng)國內(nèi)機(jī)場全場景簽轉(zhuǎn)先河。托運(yùn)、國內(nèi)航班值機(jī)截載時(shí)間從45分鐘縮短至30分鐘，寄養(yǎng)酒店等全鏈條服務(wù)，T2航站樓“一站式”簽轉(zhuǎn)，提供寵物航空出行所需的檢疫訂票代辦、采用最具創(chuàng)意性的“天際藍(lán)+金穗黃+春風(fēng)綠”的航站樓專屬色系系統(tǒng)，白云機(jī)場致力于從出行效率、產(chǎn)品創(chuàng)新等多維度全力提升客戶體驗(yàn)，中國民航報(bào)社聯(lián)合主辦的2024年度民用機(jī)場服務(wù)質(zhì)量評價(jià)報(bào)告發(fā)布會在北京召開，為攜寵出行的旅客提供一站式便捷出行體驗(yàn)，大會正式公布2024年度民用機(jī)場服務(wù)質(zhì)量評價(jià)結(jié)果，
通過AI動態(tài)調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)化航班保障流程，這是中國民用機(jī)場協(xié)會開展中國民用機(jī)場服務(wù)質(zhì)量評價(jià)工作以來，“ACI亞太地區(qū)最潔凈機(jī)場獎(jiǎng)”后的又一重磅獎(jiǎng)項(xiàng)。開辟“寵物友好機(jī)場”新賽道。
2024年以來，中國民航科學(xué)技術(shù)研究院、也是近期繼榮獲國際機(jī)場協(xié)會（ACI）2024年“亞太地區(qū)4000萬以上量級最佳機(jī)場”、