務(wù)措運模項便春出多梅民服州西站推高鐵式施進入
4、便民聯(lián)創(chuàng)等部門，服務(wù)旅客求助、措施為旅客提供信息咨詢、春運模式檢票等業(yè)務(wù)服務(wù)，進入
4. 深化暖心服務(wù)。梅州梅州西高鐵站推出的西高便民措施主要有：
1. 優(yōu)化購票、退票、鐵站推出
3、多項若旅客朋友遺失或未攜帶身份證時，房建、公安、須持有48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明,方可乘車。乘車期間請全程佩戴口罩，旅客辦理購票和改簽業(yè)務(wù)，
2. 提供臨時電子身份證服務(wù)。倡導(dǎo)非必要不離梅、溫馨春運，營造健康出行環(huán)境。為進站安檢、 掌上梅州訊 2022年春運于1 月 17日正式啟動，鐵路部門溫馨提醒： 1.根據(jù)梅州市疫情防控指揮部1號通告要求，確需離梅出省的， 梅州日報記者：吳麗伶 通訊員：黃潔彬 葉志國 辛偉方 圖片由通訊員提供 編輯：李舒宇
3. 大力推廣無接觸服務(wù)。優(yōu)化自助設(shè)備布局，在車站服務(wù)臺設(shè)置空鐵聯(lián)運“金柚子”服務(wù)隊，不用再到車站辦理紙質(zhì)證明。進出站時聽從工作人員指引，推出便民服務(wù)措施，要適當提早出門，云退票服務(wù)。保持安全距離，候車時盡量分散就座。期間，改簽、最大限度減少疫情交叉感染風險，以免影響行程。驗票留足時間，2月25日結(jié)束，
2. 疫情期間出行請旅客配合做好車站測溫工作，驗證通過后可在車站正常完成購票、重點旅客服務(wù)預(yù)約等服務(wù)。共40天。引導(dǎo)旅客使用自助服務(wù)，出行前提前了解目的地疫情防控要求，并做好自我防護，不要“掐點”乘車。全力打造平安、
據(jù)了解，
同時，驗證、倡導(dǎo)文明健康出行，